HB Caso de cliente · TGV Logistics
De Excel à eficiência: como a TGV Logistics inova através da digitalização
Com catorze carrinhas de transporte e oito reboques especiais, a TGV Logistics trocou um frágil ficheiro de Excel por uma implementação faseada do OpenTMS, e estuda agora até uma colaboração inteligente com os vizinhos.
Uma referência na região
Se vir na região de Hardenberg ou Emmen uma enorme carrinha de transporte a puxar um reboque com até 17,5 metros de comprimento, carregado de bobinas de cabo ou tubos de fibra ótica, é muito provável que seja da TGV Logistics. Com catorze carrinhas de transporte e oito reboques especiais, são uma referência na região para o transporte B2B. Falámos com Herman Boerman, fundador e proprietário, sobre a sua empresa, os seus planos de modernização e as suas razões para escolher o nosso OpenTMS.
Tal pai, tal filho
Herman começou a TGV Logistics em 2006 com uma única carrinha. Revelou-se um acerto em cheio, porque a empresa cresceu depressa. No início pôde operar alguns anos sob a alçada de outra empresa de transporte, o que libertou Herman da faturação e do planeamento. Hoje tem cerca de trinta pessoas a trabalhar para si e o filho é cossócio. Além do transporte especial para, por exemplo, oleodutos, a TGV Logistics oferece também serviços de estafeta e transporte expresso. Atualmente a empresa está empenhada na sustentabilidade e sonha com uma frota totalmente elétrica.
Um Excel às cores
Antes de passar para o nosso OpenTMS, na TGV Logistics havia sobretudo Excel. Somos três no escritório: a Sylvia, da administração, o meu filho e eu, conta Herman. Mas na verdade só a Sylvia sabia o que significavam aquelas cores no ficheiro de Excel. Faturado ou ainda por faturar? Sem aquele ficheiro de Excel e sem a Sylvia, estávamos perdidos. Há uns anos ainda funcionava, mas notávamos cada vez mais que estávamos demasiado ocupados a introduzir dados à mão e em duplicado, e que perdíamos o controlo do processo. E o risco de aquele ficheiro um dia falhar já não o queríamos correr.
O momento certo
Já em 2020 Herman tinha a ideia de passar para um TMS. Para nós era importante poder dar passos a sério e modernizar-nos com um novo TMS, explica. Mas tínhamos então outras prioridades, por isso ficou em segundo plano. Uma tolice, na verdade, porque crescíamos depressa e precisávamos muito. No ano passado decidimos mesmo dar o passo e, felizmente, a FiLogic ainda estava lá para nós.
Com calma, implementado por fases
A implementação do OpenTMS na TGV Logistics demora um pouco mais do que no utilizador médio. Queríamos fazer a implementação por fases, diz Herman. Primeiro garantir que uma parte está totalmente pronta e que nos habituámos a ela, e só depois a seguinte. Por isso todo o processo demora doze meses no total, mas isto funciona muito bem para nós. Antes pensávamos que tínhamos de nos associar a outra empresa de transporte para usar tantas funcionalidades. Mas é justamente isso que é bom no OpenTMS: mesmo que tenha apenas um veículo, consegue ainda assim fazer tudo o que uma grande empresa também faz. E é, ainda por cima, muito acessível.
Ganhar gosto
O nosso planeamento já está totalmente no OpenTMS e estamos agora a passar também a faturação, conta Herman com entusiasmo. Queremos mesmo fazer bem desde o início, por isso damo-nos tempo para ligar o programa de contabilidade e introduzir os dados certos. O Faruk, da FiLogic, passa regularmente para ver como vai, e posso sempre ligar à FiLogic se houver algo. Essas vias diretas são tão boas. Além disso, trabalhamos muito numa ligação especial para os maiores clientes da TGV. Já não têm de enviar as suas encomendas por correio eletrónico para introdução manual, porque através de uma caixa de correio ou de um portal em linha as encomendas são carregadas automaticamente no OpenTMS. Isso poupa muito trabalho à TGV e aos seus clientes.
Um passo mais além, juntamente com os vizinhos
Além de automatizar a entrada de encomendas, Herman trabalha connosco em mais inovações. Com os nossos vizinhos, também uma empresa de transporte, queremos estabelecer uma colaboração entre os nossos sistemas, diz. Assim o OpenTMS deteta, por exemplo, quando eles têm de enviar uma carrinha para o mesmo local que nós a uma determinada hora. Recebemos então um aviso e evitamos conduzir os dois para o mesmo sítio. Assim poupamos ambos tempo e dinheiro e, ainda por cima, fazemos algo de bom pelo ambiente. É isso que acho tão bonito: com o OpenTMS da FiLogic acompanha automaticamente os mais recentes desenvolvimentos do nosso setor.
Pronto para começar
Leve o seu transporte para o TMS de nova geração
Comece gratuitamente com até 5 viagens por dia, sem instalação, sem cartão de crédito. Ou deixe-nos mostrar o seu processo ao vivo numa demonstração.
Operacional em poucos dias · Open API · Suporte local