Integração 8 min
Mais controlo sobre o seu processo logístico? Ligue o nosso TMS ao seu sistema ERP
Muitas grandes empresas têm a infraestrutura informática em ordem, mas continuam a planear manualmente em Excel. O diretor técnico Marinus Brink explica porquê e como funciona uma integração entre o ERP e o TMS, a partir do caso da siderúrgica Meever & Meever.
A peça que falta no puzzle
Quer mais controlo e visibilidade sobre o seu processo logístico? Então um sistema de planeamento moderno não é nenhum luxo supérfluo. Ainda assim, há muitas empresas a quem falta esta peça do puzzle. Cada vez mais somos contactados por grandes intervenientes que têm a infraestrutura informática bastante organizada, mas que mesmo assim planeiam à mão. Todo o tipo de processos corre através de uma prática ferramenta ERP, mas o planeamento? Esse continua em Excel. Marinus Brink, cofundador e diretor técnico da Filogic, explica com gosto porque é que isto acontece. Claro que também partilha a solução, e fá-lo a partir do nosso recente projeto com a Meever & Meever. Deixe-se inspirar.
Uma infraestrutura informática complexa
Marinus: «Enquanto para as pequenas e médias empresas de transporte o nosso TMS oferece realmente uma solução completa, para as organizações maiores o nosso software é por vezes apenas um componente dentro de toda a infraestrutura informática. Já utilizam todo o tipo de sistemas, cada um com a sua própria especialidade, e que funcionam segundo uma determinada lógica de introdução de dados. Quer alargar isto ou ligá-lo a outro sistema? Então tem de garantir que as entradas e saídas de todos esses sistemas comunicam entre si. Isso é muitas vezes difícil e dá muito trabalho. Está constantemente a transformar e a enriquecer dados para os encaixar na infraestrutura existente. Em parte por causa dessa complexidade, ainda há muitas empresas de transporte que não usam um sistema de planeamento moderno.»
O projeto de integração
Como o nosso Sistema de Gestão de Transporte utiliza apenas normas abertas, é muito flexível e conseguimos simplificar este tipo de projetos de integração. Marinus: «Um bom exemplo recente é o nosso projeto na Meever & Meever: uma empresa internacional especializada na produção, armazenamento, distribuição e aluguer de produtos de aço. À escala mundial, a Meever & Meever tem filiais que trabalham em diferentes ambientes ERP, mas para as quais se aplica um único planeamento de transporte. Colocaram-nos então a questão, tecnicamente exigente, de saber se conseguíamos integrar esses diferentes ambientes num único software de planeamento.»
O sistema ERP
Com um sistema ERP gere todo o tipo de processos, mas o software não é especializado em planeamento. Por isso a Meever & Meever contactou-nos no início de 2022 para saber se queríamos ajudar com a peça do puzzle que ainda faltava. Marinus: «No ERP deles tratam, entre outras coisas, da gestão de encomendas, das compras e do processo de faturação. Mas a parte do planeamento ainda era feita em Excel. A certa altura isso deixa de funcionar, claro, sobretudo numa empresa desta dimensão.» Por isso pusemos mãos à obra por eles. O primeiro passo foi mapear os fluxos de informação atuais. Marinus: «Porque enquanto resolve essa peça do puzzle, não quer, evidentemente, afetar negativamente o resto da operação existente. Não se pode partir nada durante um processo de integração destes. Esse é muitas vezes o maior desafio.»
Mapear os fluxos de dados
«Por isso começámos com uma análise de dados aprofundada. Por exemplo, analisámos que dados do sistema ERP passavam a ser relevantes para o planeamento e em que momento. E perguntámo-nos se, com base nesses dados, éramos capazes de criar e planear ordens de transporte. Mas analisámos também, por exemplo, a propriedade. Quem é o proprietário dos dados e em que momento? Isto é muito importante quando se trabalha com diferentes sistemas. Quando é que os dados são seus? E quando é que outra pessoa os pode alterar? Sobre isto é preciso estabelecer acordos claros. Além disso, desenvolvemos um portal de distribuição, que desde então é um complemento do nosso TMS. A Meever & Meever trabalha com vários entrepostos na Europa. Os colaboradores que aí trabalham precisam de acesso ao nosso TMS para ver exatamente que entregas estão a chegar. Querem acompanhar quando a entrega chega e assinar digitalmente os documentos de transporte assim que a carga é entregue.»
Construir e testar
Marinus: «Depois de mapeados todos os fluxos de dados, começámos a construir e a testar a integração. No ambiente ERP atribuíamos aos dados o estado pronto para transporte, após o que chegam ao nosso TMS através de troca de ficheiros. O software planeia então a ordem de transporte e, assim que a encomenda é entregue, os dados regressam automaticamente ao sistema ERP. Aí vê exatamente quando a encomenda foi entregue, quem foi o transportador executante, quais são os custos de transporte, e assim por diante. Com toda essa informação, o sistema ERP pode, por exemplo, calcular a conta de resultados (lucros e perdas), enviar faturas e produzir relatórios.»
O resultado
Marinus: «O processo antes de podermos começar a construir e a testar decorreu de forma bastante tranquila. Nessa fase é muito importante sentar-se logo com as pessoas certas. Pense, no mínimo, em alguém que saiba como está montada a infraestrutura informática, alguém que conheça bem os processos internos e alguém que perceba o impacto na prática. Com essas três pessoas juntas é possível criar boas soluções. Foi o que fizemos e, por volta da época de verão, a empresa entrou em produção passo a passo. Desde então funciona como pretendido há já bastante tempo. Há pouco estiveram no nosso escritório e falámos do tempo que isto lhes poupa. Para a Meever & Meever, planear à mão é definitivamente coisa do passado.»
Também quer planear de forma automática?
Os seus processos também correm em grande parte de forma digital e automatizada, mas continua a planear à mão? Então não deixe de ver o nosso TMS e entre em contacto para falarmos das possibilidades.
Pronto para começar
Leve o seu transporte para o TMS de nova geração
Comece gratuitamente com até 5 viagens por dia, sem instalação, sem cartão de crédito. Ou deixe-nos mostrar o seu processo ao vivo numa demonstração.
Operacional em poucos dias · Open API · Suporte local