HK Caso de cliente · Cargo-Flex
Cargo-Flex: ‘O OpenTMS é o coração da minha empresa’
O que começou como apoio à empresa irmã Logi-Flex tornou-se numa próspera empresa de intermediação de cargas, com o OpenTMS como coração pulsante.
Uma reviravolta inesperada
A Cargo-Flex nasceu da empresa Logi-Flex, conta o diretor-geral Harry Koopmans. Em 2013, um grupo de transportadores independentes uniu-se numa só organização: a Logi-Flex. Cerca de seis anos mais tarde, surgiu dela outra empresa, a Cargo-Flex, inicialmente com a ideia de apenas preencher as lacunas soltas, puramente como apoio à Logi-Flex.
Um mundo ao contrário
As coisas, porém, tomaram outro rumo. Hoje, a Cargo-Flex apresenta um desempenho excelente. Atualmente circulam até veículos da Logi-Flex ao serviço da Cargo-Flex. Um mundo ao contrário, como o próprio Koopmans descreve.
Circuitos curtos como fórmula de sucesso
Koopmans fundou a Cargo-Flex como uma empresa de intermediação de cargas. Fretam veículos e fornecem aos transportadores independentes da Logi-Flex, que têm um espaço vazio ou capacidade sobrante, carga adicional. Na Cargo-Flex trabalha-se com circuitos muito curtos e muito contacto pessoal. Isso é possível porque os transportadores independentes da Logi-Flex já dispõem de clientes fiéis, como empresas de transporte, e esses clientes acompanham-nos até à Cargo-Flex.
Pouca estrutura, muita eficiência
Há algum tempo, o seu fornecedor de computadores de bordo chamou a atenção de Koopmans para o sistema de transporte da FiLogic. Este OpenTMS proporciona-lhe um ganho de eficiência com o qual está incrivelmente satisfeito. Por isso, está empenhado em tornar o sistema o coração da sua empresa: da contabilidade e da faturação até ao planeamento e a todo o tipo de dados úteis.
Pensar fora da caixa
Koopmans descreve a FiLogic como uma equipa flexível e disponível para colaborar. Sempre que quer algo, tem uma ideia ou se depara com uma questão ou um problema, as pessoas da FiLogic estão imediatamente prontas a ajudar. A grande vantagem: muitos empresários já trabalham com o sistema há algum tempo, pelo que os seus problemas são muitas vezes também os deles. Muitos empresários diferentes, dentro e fora do seu setor, dão o seu contributo ao OpenTMS, o que lhe permite beneficiar do conhecimento e da competência deles e aprender a pensar mais fora da caixa.
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