SN Témoignage client · ANEWHERE
ANEWHERE : une réponse adaptée à chaque question logistique
Mike van Mierlo et Sven Nijenhuis ont bâti ANEWHERE sur une vision claire, avec un OpenTMS dans le cloud qui leur donne un accès à leurs données partout dans le monde, à toute heure.
Transporter des marchandises dans le monde entier
ANEWHERE transporte des marchandises, vite et de façon fiable, jusqu’à la bonne destination. Que ce soit par la route, la mer ou les airs, ANEWHERE organise le transport le plus efficace et le plus avantageux, partout dans le monde. Mike van Mierlo et Sven Nijenhuis ont lancé cette entreprise en avril 2017 et connaissent une forte croissance depuis le premier jour.
D’une vision propre à une entreprise propre
Mike et Sven travaillaient auparavant ensemble chez un grand prestataire logistique. Nous y voyions des opportunités, comment faire les choses autrement : plus simplement, mieux, plus vite et plus efficacement, raconte Sven. Malheureusement, nos idées étaient peu suivies, alors nous nous sommes lancés à notre compte. Nous nous sommes inscrits à la chambre de commerce en pensant qu’il faudrait du temps avant la première mission. Tout restait à organiser, du compte bancaire professionnel au logiciel de transport. Mais dès le troisième jour, nous avons reçu notre première demande, et tout s’est enchaîné très vite.
Le plus beau des compliments
Mike et Sven savent de quoi ils parlent. Nous connaissons le marché, nous savons ce qui est demandé et nous avons un grand réseau, dit Sven. Nos clients n’ont pas ce réseau, ni le temps de tout chercher. C’est là qu’ANEWHERE entre en jeu. Nous recevons souvent des retours positifs comme : impressionnant ce que vous arrivez à organiser, et si vite en plus. D’autres entreprises se spécialisent dans une route ou un pays ; nous, volontairement, non. Ainsi nous sommes présents sur de nombreux marchés et accumulons toujours plus de savoir-faire. Avec notre approche souple, nous avons une réponse adaptée à chaque question logistique, et j’en suis plutôt fier.
Le non ne fait pas partie du vocabulaire
Chaque jour est différent, et cela donne beaucoup d’énergie à Sven. Diriger sa propre entreprise demande beaucoup, et chaque jour apporte une dynamique différente. Parfois les choses ne se passent pas exactement comme on le souhaite, mais la résolution de problèmes est justement la raison pour laquelle je travaille dans ce secteur. Nous trouvons souvent une solution unique pour le client, car nous ne vendons pas de non. À la question de savoir si nous faisons aussi du fret aérien, je réponds immédiatement oui, puis nous proposons un plan, car il y a toujours une solution à trouver.
Grandir en restant petit
Nous sommes une entreprise relativement petite, dit Sven. Si vous nous appelez et que vous m’avez au téléphone, c’est moi aussi qui vous aide. Vous n’êtes pas transféré cinq fois sans ménagement. Si un client a une question, nous l’aidons en moins de 30 minutes. Notre mission est de garder le transport simple, facile, de bonne qualité et à un prix juste. Selon nous, nul besoin d’être une firme aux 100 camions. Si nos clients nous laissent faire ce que nous savons faire, ils peuvent continuer à faire ce qu’ils savent faire.
Avancer ensemble avec un logiciel de transport dans le cloud
Un logiciel de transport est essentiel à la façon de travailler d’ANEWHERE. Après le lancement, nous avons tout de suite cherché une solution adaptée, dit Sven. Nous voulions travailler avec souplesse et justement ne pas dépendre d’un serveur en propre, souvent coûteux. Le travail dans le cloud était ce que nous recherchions, et surtout une solution sur mesure sans frais de démarrage élevés. C’est pourquoi le logiciel de FiLogic nous convient parfaitement. Nous allons de plus en plus vers un avenir souple et numérique, y compris en logistique, où le travail attaché à un lieu de 8 à 17 heures n’a plus cours. À toute heure, nous avons un accès très rapide à toutes nos données partout dans le monde.
Une manière rafraîchissante de collaborer
Dès le départ, le courant est passé avec FiLogic, et ils offraient exactement la solution que nous cherchions : un logiciel de transport dans le cloud que nous pouvons adapter à notre guise, sans frais de mise en œuvre exorbitants. Nous avons reçu un identifiant et avons pu démarrer aussitôt. Ils s’occupent du reste, et c’est toujours le cas. Cela nous libère de tout souci et nous permet de rester concentrés sur ANEWHERE. C’est beau de voir qu’ils prennent justement les entrepreneurs comme fil conducteur de leur propre produit. Ils s’investissent énormément, et c’est une façon de collaborer très rafraîchissante.
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