GO Caso de cliente · Gebr. Opstal Transporten
A Gebr. Opstal Transporten construiu uma empresa de transporte sólida em muito pouco tempo
O que começou com dois camiões tornou-se em dois anos numa empresa de transporte versátil que faz viagens diárias de e para o mercado de Paris.
Começar com dois camiões
A Gebr. Opstal Transporten foi fundada em 2016. Um dos irmãos que criaram a empresa chama-se John, antigo motorista e planeador em várias outras empresas de transporte. Tudo começou com um comentário do irmão, que já não se sentia bem no seu posto de motorista da altura. A primeira reação de John foi simples: compraria um camião para que o irmão o pudesse conduzir. O irmão mais novo também gostou da ideia, e foi assim que arrancaram com dois camiões.
Um crescimento de 600 por cento
Hoje o sexto camião já está na estrada, um crescimento de 600 por cento, diz John a brincar. Começaram com transporte de fretamento e conduziam sobretudo para outras empresas de transporte. Desde então juntaram-se muitos serviços, como o transporte com temperatura controlada, o transporte de contentores, o armazenamento e o seu Rungis Road Express. Com esse serviço conduzem diariamente de e para o mercado de Paris, transportando com temperatura controlada legumes, fruta, flores e plantas, entre outros.
O cliente como valor acrescentado
O sonho dos irmãos Opstal é alargar ainda mais o Rungis Road Express. Esperam que os seus clientes valorizem tudo o que fazem por eles, e veem nisso a sua grande força. Segundo John, distinguem-se precisamente no contacto com o cliente. Com eles o cliente usufrui de um verdadeiro valor acrescentado, e fazem sempre sentir que o cliente importa. Afinal, nunca é garantido que alguém decida ser seu cliente.
Paixão todos os dias
Todos os dias John está ocupado com a direção e com o planeamento, a parte de que mais gosta no seu trabalho. É tudo ou nada, mas é precisamente isso que torna o seu trabalho tão estimulante. É sempre empolgante e não se trata apenas de levar mercadorias de A para B, mas sobretudo de procurar soluções para o cliente e pensar em conjunto com ele. Como empresários, não têm na verdade limites, e o que é belo na profissão é que podem fazer aquilo que eles próprios consideram acertado. Assim seguem a sua paixão.
Orgulhosos de toda a equipa
O objetivo de John é formar uma base sólida para todos à sua volta. Tem orgulho de que, em conjunto, incluindo os motoristas, tenham construído uma empresa tão boa em tão pouco tempo. Esse compromisso partilhado é, para ele, o alicerce do crescimento rápido.
Avançar juntos
Para a Gebr. Opstal Transporten, a FiLogic é um parceiro que ouve o que lhes importa. Não entregam uma solução padrão, e era exatamente isso que a empresa procurava. Quando começaram trabalhavam ainda em Excel, mas cedo ficou claro que cresciam depressa, e a pensar no futuro foram à procura de um software de transporte adequado. Com a FiLogic o contacto é sempre bom e os canais são diretos. Se acharem que algo funciona melhor, é mesmo analisado e resolvido. Já não conseguem passar sem isso.
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