OM Klantcase · Arrowline
Arrowline: 1 + 1 = 3
Van een kleinschalig bedrijf met één bestelbus tot specialist in transport, logistiek en support binnen een Europees netwerk.
Al 19 jaar deel van elkaar
Al negentien jaar is Oscar Merodio Saiz, projectmanager bij Arrowline, onderdeel van het bedrijf en is Arrowline onderdeel van hem. In januari 2020 bestaat het bedrijf 25 jaar. Oscar maakte de groei mee: van kleinschalig bedrijf met één bestelbus tot specialist in transport, logistiek en support binnen een Europees netwerk. We spraken Oscar over gezond groeien, ketentransparantie en meegroeien met de tijd.
Europees netwerk
In 1995 startte Arrowline eenvoudig in een kleine loods. Inmiddels is het bedrijf al bijna 25 jaar huisleverancier voor een grote pakketvervoerder en bedient het ook andere multinationals. Voor die eerste klant startten ze met een transportopdracht in de regio Hoofddorp. Op den duur kwam daar ook het logistieke vraagstuk bij. In 2001 verhuisden ze mee naar Amsterdam en langzaam maar zeker groeiden ze uit tot een multifunctionele, ambitieuze en klantgerichte organisatie met een Europees netwerk. Naast het eigen transport en de logistieke activiteiten coördineren ze nationale en internationale transporten en ontzorgen ze klanten van A tot Z, dus ook in rapportages en analyses. Hun specialisatie is de LZV, oftewel de Roadtrain, een duurzame transportoplossing waarvan er dagelijks tien door vakbekwame en gecertificeerde medewerkers op de wegen worden ingezet.
Verbindend logistiek expert
Vandaag de dag staat Arrowline te boek als een betrouwbaar gecertificeerd logistiek dienstverlener, eentje die transparant de logistiek van A tot Z verzorgt. IJzersterk zijn ze in het optimaliseren van verschillende processen. Vanuit deze productiviteitsverbetering behouden ze de juiste kwaliteit en realiseren ze kostenbeheersing. Ze zetten gericht lijntjes uit en positioneren schakels op de juiste plek, en vanuit hun brede netwerk brengen ze verschillende partijen samen. Ze geloven dat één plus één drie kan zijn. In één zin samengevat zijn ze de verbindende logistieke expert die de challenge waarmaakt door end to end onderscheidend te blijven.
Afspraak is afspraak
Arrowline belooft volledige ketentransparantie en het motto luidt: afspraak is afspraak. Als zij ja zeggen, bedoelen ze ook ja en niet misschien toch niet als zich iets beters voordoet. Vanzelfsprekend werken ze dan ook alleen samen met betrouwbare partners die dezelfde kwaliteitsstandaard nastreven. Daarmee gaan ze voor langetermijnrelaties en het hoogst haalbare resultaat voor al hun klanten.
Efficiëntie met het transportsysteem
Om deze beloftes waar te kunnen maken, zijn een efficiënte communicatie en workflow onmisbaar volgens Oscar. Vroeger veelal face-to-face en tegenwoordig ook steeds vaker digitaal, inzichtelijk en betrouwbaar. Een tijdje terug zocht hij naar een gebruiksvriendelijk en werkbaar pakket dat Arrowline van de juiste ondersteuning kon voorzien. Hij sprak met verschillende partijen en raakte op een ICT-beurs met FiLogic aan de praat. Al snel zaten ze rond de tafel en startten ze met een proef, en wat hij zag beviel hem. Alleen al het basispakket bracht hen een heuse efficiëntieslag.
Tweerichtingsverkeer en samen groeien
De samenwerking tussen Arrowline en FiLogic laat zich volgens Oscar het beste omschrijven als tweerichtingsverkeer. Ze opereren in een tak van sport waarin zich meerdere klanten van FiLogic bevinden, en wat hen aangaat gaat die anderen vaak ook aan. Als zij met slimme systeemsuggesties komen, is FiLogic altijd bereid om mee te denken en daar waar nodig aan te passen, en daarmee biedt FiLogic hun de flexibiliteit die ze zoeken in een partner. In de komende jaren wil Arrowline verder uitbreiden. De service die ze aan verschillende multinationals aanbieden, willen ze ook bij andere partijen onder de aandacht brengen. Wat ze daarvoor nodig hebben is een gedegen systeem dat met hen meebeweegt. Met de dienstverlening die ze aanbieden willen ze in hun vakgebied de allerbeste zijn, en FiLogic maakt dat mede mogelijk.
Klaar om te starten
Zet je transport op de nieuwe generatie TMS
Begin gratis met maximaal 5 ritten per dag, geen installatie, geen creditcard. Of laat ons je proces live zien in een demo.
Live binnen enkele dagen · Open API · Nederlandse support